「最初のスタートが良かったから!」 高槻市Eさま邸

お施主様インタビューの様子

enomototaidan.jpg
今回は、先代社長からのお客さまで「リフォーム」するときには必ず当社を利用していただいている高槻市のEさまをご紹介します。

当社

「こんにちは!アラキ建設ですー。」

奥様

 「こんにちは、どうぞ」

 


当社
「おじゃましますー。さっそくですが当社にはかなり以前から、ご依頼くださってますよね。
きっかけは何だったでしょう?」
enomotoyuka.jpg
奥さま
「フローリングが古くなってきてね、ストッキングがピコっと引っかかるから、こりゃいかんと思ってね。」
当社
「そうでしたか。当社へはチラシを見てご依頼いただいたんですよね」
奥さま
「ポストにチラシが入っててね。何となく正直さが分かったのよね。」
当社
「ありがとうございます。工事は終わって仕上がりや当社の対応はどうでしたか?」
奥さま
「対応は良かったですよ。仕上がりもきれいです。」

enoturito.jpg
当社
「このあとキッチンの吊戸棚も交換したんですよね」
奥さま
「あれつけてもらっただけで後の見栄えがよくてね、湯沸かし器の熱が上にあがって、何となく汚くじゃじゃくれてね。よかったわー、娘が見たらびっくりするわ〜」

当社
「ありがとうございます〜。ところで当社で何度もリフォームの依頼をいただいていますが、その理由を聞かせください。」
奥さま
「わたし、業者がかわるのが好きじゃないの!やっぱり信用っていうのかな!?最初のスタートが良かったから・・・監督さんも正直な方でね、こまめに動いてくれるしああいう人がいいのよ。」
当社
「監督に伝えときます〜!」
奥さま
「それで今2Fもしてもらっているけど、こちらのわがまま聞いてくれるから、私たちも一気にするのは大変だし、一部屋一部屋しようと思ってね・・・」
当社
「そうでしたね。今、和室のクロスの張替え中ですね」
奥さま
「そうそう、今回はこっち〜と少しづつ進めてるし今の社長さんにもゆっくりでいいですよ!とわがまま聞いてもらってるから!」
当社
「今後のためにも当社に対する希望やご要望など、お聞かせいただけますか?」
奥さま
「まだ現在進行中だからね。今のところ特にないですね〜。ゆっくり考えます(笑)。あっ!あと情報誌に入れて下さっているお料理のレシピ、毎月楽しみにしててね。今度は、お昼にぱっと作れる料理のレシピ教えてくれるといいですねー。」
当社
「お昼にぱっと作れるレシピですね!(笑い)分かりました。本日は、貴重なお時間いただきありがとうございました。今後ともどうぞよろしくおねがいいたしますー。」
「とってもはずかし〜い!とおっしゃりながら、快くインタビューをお引き受けくださり、ありがとうございました。当社のリフォームの進め方も大変気にいっていただき嬉しく思っています。
今後ともどうぞお付き合いよろしくお願いいたしますー。